Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Sau đây gọi tắt là "Nasco Logistics" hoặc "Chúng tôi") thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân ("Thông tin cá nhân") của các Khách hàng của mình.

Điều 1. Mục đích thu thập Thông tin cá nhân

1. Đối với khách hàng thường xuyên: "Khách hàng có tài khoản"

• Để cập nhật thông tin cho khách hàng về các chính sách và điều lệ mới của công ty.
• Để gửi đến khách hàng các chính sách ưu đãi và khuyến mãi mới nhất để giữ mối liên kết giữa khách hàng và công ty.
• Để nhận các thông tin, đóng góp, đề nghị và khiếu nại từ khách hàng để hoàn thiện chất lượng phục vụ tốt hơn.
• Để tiến hành và quản lý việc sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng.
• Để liên hệ với khách hàng nhằm giải quyết các yêu cầu từ khách hàng.
• Để cung cấp dịch vụ được yêu cầu bởi khách hàng.
• Để quản lý, phân tích và đánh giá dữ liệu thông tin về lịch sử giao dịch của hội viên để cung cấp các chương trình, chính sách phù hợp.

Điều 2. Loại thông tin thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân như họ và tên, giới tính, ngày sinh, số hộ chiếu hoặc giấy tờ xác minh nhân thân khác.
• Thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email, số fax.
• Thông tin về thanh toán nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Điều 3. Phương pháp thu thập Thông tin cá nhân

Nasco Logistics sẽ thu thập Thông tin cá nhân qua website, trung tâm hỗ trợ khách hàng và các văn phòng, chi nhánh của chúng tôi.

Điều 4. Thời gian lưu trữ Thông tin cá nhân thu thập

Nasco Logistics sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Điều 5. Hủy các Thông tin cá nhân

Các thông tin thu thập sẽ bị hủy sau khi được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định phù hợp với các chính sách nội bộ và vì các lý do khác để bảo vệ thông tin theo quy định của các luật có liên quan.

Điều 6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu dừng thu thập Thông tin cá nhân
• Yêu cầu hủy Thông tin cá nhân đã thu thập
• Yêu cầu xem trước, chỉnh sửa thông tin cá nhân

Điều 7. Các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân

Để đảm bảo sự an toàn của Thông tin cá nhân khỏi sự đánh cắp, rò rỉ, giả mạo hoặc thiệt hại, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

• Các thông tin cá nhân quan trọng sẽ được lưu trữ và quản lý theo chế độ bảo mật với mật khẩu kèm truy cập hạn chế
• Sử dụng hệ thống treo truy cập, kiểm soát truy cập trái phép từ bên ngoài
• Giảm thiểu số lượng nhân viên trong việc quản lý Thông tin cá nhân
• Xây dựng bộ phận chuyên biệt dành riêng cho việc bảo mật thông tin cá nhân

Hướng dẫn yêu cầu xóa tài khoản

Bước 1

Chọn nút xóa tài khoản ở dưới cùng menu

Bước 2

Bấm đồng ý

Tài khoản và dữ liệu sẽ được xóa sau 30 ngày khi nhận được yêu cầu